FAQ
FAQ - Foire aux questions
1. Qu'est-ce que Kyore® ?
Kyore® est une marque indépendante alliant football, design et récit culturel. Nous ne produisons pas en série, mais créons des pièces qui ont du sens pour ceux qui aiment le sport.
2. Quand vais-je recevoir ma commande ?
Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables.
Délais de livraison estimés :
-UE : 7 à 10 jours
-Royaume-Uni : 7 à 10 jours
-États-Unis : 6 à 8 jours
Dès l'expédition de votre maillot, vous recevrez un suivi par e-mail. Veuillez prévoir des retards occasionnels dus aux douanes, aux jours fériés ou aux conditions météorologiques.
Délais de livraison estimés :
-UE : 7 à 10 jours
-Royaume-Uni : 7 à 10 jours
-États-Unis : 6 à 8 jours
Dès l'expédition de votre maillot, vous recevrez un suivi par e-mail. Veuillez prévoir des retards occasionnels dus aux douanes, aux jours fériés ou aux conditions météorologiques.
3. Puis-je retourner ma commande ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour, sous certaines conditions.
Pour éviter les problèmes de taille, nous vous recommandons de vérifier le tableau des tailles détaillé avant d'acheter.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour.
Pour éviter les problèmes de taille, nous vous recommandons de vérifier le tableau des tailles détaillé avant d'acheter.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour.
4. La qualité est-elle garantie ?
Absolument. Nos maillots sont fabriqués avec des matériaux haut de gamme (100 % polyester) et des techniques d'impression haut de gamme. Chaque pièce est soigneusement examinée avant expédition. En cas de problème, nous le corrigerons.
5. Quelle taille dois-je prendre ?
Nos maillots présentent une coupe athlétique ajustée, basée sur les tailles européennes. Nous vous recommandons de choisir votre taille habituelle pour un ajustement optimal. Si vous êtes entre deux tailles, nous vous conseillons de choisir une taille inférieure, car la coupe est légèrement ample. Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les mesures exactes à plat (en centimètres).
6. Vers quels pays expédiez-vous ?
Nous expédions actuellement vers les pays suivants :
Océanie : Australie, Nouvelle-Zélande
Europe : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni
Amérique du Nord : Canada, Mexique, États-Unis
Amérique du Sud : Brésil
Asie : Bahreïn, Chine, Chypre, Hong Kong, Japon, Koweït, Malaisie, Philippines, Qatar, Arabie saoudite, Singapour, Corée du Sud, Taïwan, Thaïlande, Turquie, Émirats arabes unis, Vietnam
L'expédition vers d'autres pays n'est pas disponible pour le moment.
Océanie : Australie, Nouvelle-Zélande
Europe : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni
Amérique du Nord : Canada, Mexique, États-Unis
Amérique du Sud : Brésil
Asie : Bahreïn, Chine, Chypre, Hong Kong, Japon, Koweït, Malaisie, Philippines, Qatar, Arabie saoudite, Singapour, Corée du Sud, Taïwan, Thaïlande, Turquie, Émirats arabes unis, Vietnam
L'expédition vers d'autres pays n'est pas disponible pour le moment.
